ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG

Công ty Du lịch Travel Trip

Khi truy cập và sử dụng website cũng như các dịch vụ do Travel Trip cung cấp, quý khách đã đồng ý tuân thủ các điều khoản sử dụng dưới đây. Vui lòng đọc kỹ trước khi sử dụng.

1. Chấp nhận điều khoản

Việc sử dụng website và dịch vụ của Travel Trip đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận ràng buộc bởi các điều khoản, điều kiện và thông báo được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

2. Dịch vụ cung cấp

Travel Trip chuyên cung cấp:

  • Tour du lịch trong nước và quốc tế

  • Dịch vụ đặt vé máy bay, khách sạn, xe đưa đón

  • Tư vấn và thiết kế hành trình theo yêu cầu

  • Hỗ trợ làm visa, hộ chiếu

3. Quy định về đặt dịch vụ

  • Khách hàng cần cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin cá nhân để thực hiện đặt tour.

  • Việc đặt tour chỉ được xác nhận khi Travel Trip gửi xác nhận chính thức qua email hoặc điện thoại.

  • Khách hàng có trách nhiệm thanh toán đúng hạn và đúng số tiền quy định.

4. Chính sách hủy và hoàn tiền

  • Việc hủy dịch vụ cần được thông báo bằng văn bản hoặc email.

  • Mức phí hủy và hoàn tiền sẽ phụ thuộc vào thời điểm hủy và điều kiện từng tour cụ thể (quý khách nên đọc kỹ phần “Các điều khoản” của từng tour).

  • Một số dịch vụ không thể hoàn tiền (ví dụ vé máy bay khuyến mãi, tour ưu đãi giờ chót…).

5. Quyền và trách nhiệm của khách hàng

Khách hàng có quyền:

  • Yêu cầu Travel Trip cung cấp thông tin rõ ràng, minh bạch về hành trình.

  • Được hỗ trợ giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ.

Khách hàng có trách nhiệm:

  • Tuân thủ quy định của tour và pháp luật tại điểm đến.

  • Không sử dụng dịch vụ vào mục đích bất hợp pháp hoặc gây ảnh hưởng đến người khác.

6. Quyền và trách nhiệm của Travel Trip

  • Travel Trip cam kết cung cấp dịch vụ đúng như đã cam kết với chất lượng tốt nhất có thể.

  • Trong trường hợp bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, chiến tranh…), Travel Trip có quyền thay đổi lịch trình hoặc hủy tour với trách nhiệm thông báo và hỗ trợ tốt nhất cho khách hàng.

7. Sở hữu trí tuệ

Tất cả nội dung, hình ảnh, thiết kế, bài viết trên website của Travel Trip thuộc quyền sở hữu của công ty. Không cá nhân/tổ chức nào được sao chép, sử dụng lại mà không có sự cho phép bằng văn bản.

8. Giải quyết tranh chấp

Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ sẽ được ưu tiên giải quyết bằng thương lượng. Trường hợp không đạt được thoả thuận, vụ việc sẽ được đưa ra cơ quan có thẩm quyền tại [TP nơi đăng ký kinh doanh] để giải quyết.

9. Liên hệ

Công ty Du lịch Travel Trip
Địa chỉ: Travel trip
Hotline: 024.7102.1995
Email: info@zhost.vn
Website: [www.traveltrip.vn]